Гарантія, повернення товару та коштів

Дякуємо, що робите покупки на www.CodaMusic.ua. Ми цінуємо той факт, що вам подобається купувати нашу продукцію. Використовуючи наш веб-сайт, розміщуючи замовлення або здійснюючи покупку в www.CodaMusic.ua, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними нижче разом з цією Політикою.

Гарантія виробника

Якщо виріб має гарантію виробника, терміни та умови ремонту та післягарантійного обслуговування визначаються цією гарантією. Користувач виробу зобов'язаний дотримуватися рекомендацій виробника, якщо вони описані в інструкції або гарантійному талоні на нього. У разі необережного поводження під час використання, механічних пошкоджень або недотримання температурно-кліматичних умов експлуатації користувач може втратити право на безкоштовний ремонт або заміну товару. Причину неполадок, можливість та необхідність ремонту чи заміни товару цілком або його окремих частин визначає виробник товару, його дистриб'ютор або уповноважений ними сервісний центр. Термін та умови гарантії вказані на закладці Гарантія опису кожного товару, контакти сервісних центрів можна дізнатися на сайті виробника або дистриб'ютора. Періодичне технічне обслуговування та витратні матеріали не включені до зобов'язань щодо гарантійного обслуговування, якщо інше не зазначено явно в описі товару, його інструкції або гарантійному талоні. У разі виявлення поломок чи несправностей, виявлених у процесі експлуатації після закінчення гарантійного терміну, виробник чи дистриб'ютор забезпечують платне післягарантійне обслуговування товару до закінчення терміну життя або повного зносу товару. Вартість робіт визначається виробником, дистриб'ютором чи уповноваженим сервісним центром та має бути узгоджена із власником до виконання робіт. Користування послугами неавторизованих сервісних центрів позбавляє споживача права на безкоштовне гарантійне або платне післягарантійне обслуговування.

Повернення протягом 2 тижнів у разі несправності

Якщо на виріб не поширюється гарантійний термін, в разі несправності його можна замінити протягом двох тижнів з моменту покупки. Рішення про заміну приймає виробник товару, його дистриб'ютор чи уповноважений сервісний центр.

Повернення дистанційно придбаного товару протягом 2 тижнів

У разі індивідуального дистаційного продажу споживчого товару покупець має право відмовитися від покупки протягом двох тижнів з моменту отримання товару, навіть якщо товар повністю справний. Товар, що повертається, не повинен мати слідів експлуатації, одноразова упаковка не має бути порушена, є обмеження на повернення індивідуальних виробів виходячи з гігієнічних міркувань. Юридичні особи не мають права на необґрунтоване повернення товару. Професійний, а також знижений в ціні товар обміну та необґрунтованому поверненню не підлягає. Попередньо консультуйтеся зі співробітниками продавця щодо обмежень на необґрунтоване повернення у разі будь-яких сумнівів або вибирайте товар при покупці в оф-лайн магазині.

Доставка

Доставка товару є окремою платною послугою та не входить у вартість товару. Для міжміської доставки магазин www.CodaMusic.ua використовує послуги спеціалізованих компаній-перевізників та страхує збитки на випадок втрати під час перевезення. При отриманні товару, відправленого транспортною компанією, ретельно перевіряйте цілісність упаковки. Транспортна компанія та страховик не несуть відповідальності за вантаж після того, як транспортна накладна підписана одержувачем. У той же час транспортна компанія не несе відповідальності за вміст коробки, якщо упаковка не порушена, за її вміст відповідає магазин.
Якщо ви самостійно замовляєте доставку, магазин відповідає за збереження вантажу тільки до моменту відвантаження перевізнику. З цього ж моменту відраховуються зобов'язання щодо гарантійного та негарантійного повернення та обслуговування товару.
У разі несправності товару протягом гарантійного терміну, доставка товару на адресу гарантійної майстерні виконується силами компанії або користувача за погодженням. Витрати на перевезення діляться навпіл, якщо інше не вказано за умов гарантійного обслуговування виробника. У разі післягарантійного обслуговування або звичайного періодичного обслуговування всі витрати на перевезення несе власник товару. У разі необґрунтованого повернення товару витрати на повернення товару несе покупець. Вартість послуг з доставки товару покупцю, якщо вона зазначена у рахунку окремим рядком, не повертається.

Ваша згода

Використовуючи наш веб-сайт, реєструючи обліковий запис або здійснюючи покупку, ви підтверджуєте ознакомлення з нашими Політикою повернення товару та коштів, Правила та Умови, Політика конфіденційності та погоджуєтесь з їхніми умовами.

Звертайтесь до нас coda@codamusic.ua, якщо вам потрібно більше інформації.